Preisliste / Service Fees

Wir möchten, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen können.

Dafür ist uns kein Weg zu weit und keine Anstrengung zu groß. Wir stehen Ihnen vor, während und nach Ihrer Reise bei allen Anliegen zur Seite. Flugänderungen, Stornierungen, Umbuchungen und sonstige Unwägbarkeiten regeln wir für Sie auf kurzem Weg, schnell und unkompliziert.

Damit wir uns diesen Luxus für Sie leisten können, stellen wir Ihnen den Wert unserer Serviceleistungen vor. Dafür halten wir Ihnen unterwegs den Rücken frei und tragen zu Ihrem perfekten Urlaubserlebnis bei.

Weil Sie Besseres zu tun haben!

 

1. Pauschalreisen von inventia

Pauschalreisen sind gesetzlich geschützt, die Bedingungen klar geregelt.
Umbuchungs- und Stornokosten entnehmen Sie unseren ARB.
inventia ist als Reiseveranstalter Ihr Vertragspartner.
Der Endpreis enthält alle im Reisepreis enthaltenen Leistungen. Es gelten die ARB (Allgemeinen Reisebedingungen) von inventia.

Ausarbeitung:
Komplexe Reisen (mindestes 5 Leistungen): Ein erstes grobes Angebot ohne Verfügbarkeitsprüfung ist kostenfrei.
Nur für Neukunden (nicht für Stammkunden): Für ein konkretes Angebot inklusive Preis- und Verfügbarkeitsprüfung berechnen wir € 150,00, die wir bei Buchung mit dem Reisepreis verrechnen.

Reisemanagement: Sevice inklusive

Umbuchungen: gemäß ARB inventia, Service inklusive

Stornierungen: gemäß ARB inventia, Service inklusive

3. Nur-Hotel-Buchungen

Wir bieten Hotels zu folgenden flexiblen Konditionen an:

Basis-Preis: Sehr günstig, nicht stornierbar, 100% Zahlung bei Buchung
Flex-Preis: Günstig, stornierbar gegen Stornokosten, 25% Zahlung bei Buchung, 75% Zahlung bis 30 Tage vor Anreise
VIP-Preis: Guter Preis, kostenfrei stornierbar bis zum angegebenen Datum, 100% Zahlung bis zur ersten Stornofrist.

Umbuchungen:
Erhöht sich der Reisepreis durch die Umbuchung, berechnen wir keine Service Fee.
Wird der Reisepreis günstiger, berechnen wir eine Service Fee von € 25,00 zzgl. Mwst. je Vorgang.

Stornierungen: gemäß Stornierungsbedingungen, keine zusätzliche Service Fee.

inventia ist Reiseveranstalterin. Hotelbuchungen werden wie Einzelleistungen behandelt. Zusammen mit anderen Leistungen (Flügen, Mietwagen etc.) wie Verbundene Reiseleistungen.

5. Vermittlung von Fährpassagen – weltweit –

Vermittlung von Fährpassagen.
Ihr Vertragspartner ist die Fährgesellschaft. inventia ist Vermittlerin.

Für die Buchung der Fährpassage wird folgende Service Fee fällig:

€ 45,00 zzgl. Mwst. je Ticket
zzgl. € 20,00 zzgl. Mwst. je Pkw

Bei Umbuchungen, nachträglichen Änderungen und Stornierungen :
€ 25,00 zzgl. Mwst. je Vorgang

Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen werden im Rahmen der Tarifbedingungen durchgeführt, die weitere Kosten der Fährgesellschaft bedeuten können.

Die Vermittlung von Fährpassagen wird wie eine Einzelleistung behandelt. Zusammen mit anderen Leistungen (Flug, Hotel, Mietwagen etc.) wie Verbundene Reiseleistungen.

6. Verbundene Reiseleistungen

Es gelten die Endpreise jeder einzelnen Leistung.

Jede Leistung wird mit unterschiedlichen Buchungsnummern einzeln in Rechnung gestellt und hat ihre eigenen AGB. Auch rechtlich wird jede Leistung einzeln bewertet.

Ausarbeitung: Komplexe Reisen (mindestes 5 Leistungen): Ein erstes grobes Angebot ohne Verfügbarkeitsprüfung ist kostenfrei.
Nur für Neukunden (nicht für Stammkunden): Für ein konkretes Angebot inklusive Preis- und Verfügbarkeitsprüfung berechnen wir € 150,00, die wir bei Buchung mit dem Reisepreis verrechnen.

Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden: inventia berechnet zusätzlich zu den Storno- bzw. Umbuchungskosten der/des Reiseveranstalter/s eine Service Fee von 5% des stornierten Endreisepreises bzw. bei Umbuchungen € 25,00 pro Person / Leistung bei Umbuchungen.
Bei der Auswahl Ihrer Reiseversicherung nutzen Sie bitte Anbieter, die auch Service-Entgelte erstatten.

Stornierung durch den Anbieter: Es erfolgt die Rückzahlung des gesamten Reisebetrages. inventia berechnet dem Kunden eine Aufwandspauschale von 5% des stornierten Reisepreises, die von dem Kunden nach Rechnungsstellung direkt an inventia zu entrichten ist.

Familie Dr. Michaela Hartmann

auf Facebook, HR7 Personaldienstleistungen

7. Sonstige Serviceleistungen

Beantragung und Ausstellung – VISA für Australien – 20,00 € pro Person

Bearbeitung VISA – Anträge übrige Staaten – 15.00 € pro Person

 

Mahngebühren

Mahnstufe 1 – Zahlungserinnerung – kostenloser Service

Mahnstufe 2 – Zahlungserinnerung – 15,00 € je Vorgang

Mahnstufe 3 – Übergabe an Rechtsanwalt für Mahnbescheid – 25,00 € je Vorgang

 

Bearbeitungs- & Bankgebühr für Rücklastschriften – € 30,00 je Vorgang

 

Beratung von Internetbuchern bei Problemen mit Online-Reiseportalen, Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften, Hotels und ausländischen Verträgen

Reisepreis bis 1.000 € – 50 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Reisepreis bis 2.500 € – 100 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Reisepreis bis 5.000 € – 150 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Reisepreis bis 7.500 € – 200 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Reisepreis bis 10.000 € – 250 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Reisepreis ab 10.001 € – 300 € zzgl. Mwst. je Vorgang

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Rechnung zur Überweisung über die o.g. Service Fee. Sobald der Betrag auf meinem Konto eingegangen ist, beginne ich meine Evaluierung. Sie beinhaltet eine Bewertung Ihres Reisevertrages und eine Handlungsempfehlung. Meine Einschätzung ersetzt keine rechtliche Beratung durch einen versierten Reiserechtler. Ich übernehme keine Haftung, wenn meine Einschätzung falsch verstanden wurde oder die Ergebnisse sich nicht mit meiner Einschätzung decken.

Für eine versierte rechtliche Beratung empfehle ich RA Jochen Seeholzer in Hamburg oder RA Klaus Weitkämper in Dortmund. Bitte beachten Sie, dass eine rechtliche Beratung nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz abgerechnet wird.

 

 

  • Service – Entgelte sind nicht erstattbar

  • Service – Entgelte enthalten 19 % MwSt.

 

2. Pauschalreise Fremdveranstalter

Pauschalreisen sind gesetzlich geschützt, die Bedingungen klar geregelt.
Umbuchungs- und Stornokosten entnehmen Sie den ARB des angegebenen Reiseveranstalters, die wir Ihnen vor Buchung zur Verfügung stellen.
Ihr Vertragspartner ist der angegebene Reiseveranstalter. inventia ist Vermittler.
Der Endpreis enthält alle im Reisepreis enthaltenen Leistungen. Es gelten die ARB des angegebenen Reiseveranstalters.

Ausarbeitung:
Service im Reisepreis inklusive.

Reisemanagement: Sevice inklusive

Umbuchungen: gemäß ARB , Service inklusive

Stornierungen: gemäß ARB inventia, Service inklusive

Feedback Dr. Michael Curth

Familie Dr. Michael Curth

am 24.9.20 auf google

4. Flugtickets

Der Preis, den wir Ihnen für Ihr Flugticket nennen, ist der Endpreis. Dieser beinhaltet sämtliche Steuern und Gebühren sowie unsere Service Fee.

inventia ist Vermittlerin der Flugtickets. Es gelten die AGB der ausstellenden Fluggesellschaft, die auch Ihr Vertragspartner ist.

Die im Ticketpreis enthaltene Service Fee ist nicht erstattbar.

Sie beträgt
für Economy- / Premium-Economy-Flügen
– innerhalb Europas: € 60,00 pro Person
– außerhalb Europas: € 80,00 pro Person

füri Business- und First-Class-Flügen
– innerhalb Europas € 100,00 pro Person
– außerhalb Europas € 120,00 € pro Person

Innerdeutsche Flugtickets bieten wir nicht an, wir empfehlen die Fahrt mit der Deutschen Bahn.

Der Handel mit Flugtickets hat sich nicht erst seit Corona zu einem sehr zeit- und kraftaufwändigen Geschäft entwickelt, den wir seit dem 1.8.2020 mit folgender Service Fee belegen:

Änderungen, Anfragen, Umbuchungen, Stornierungen und die Rückzahlungsanforderungen: € 25,00 zzgl. Mwst. je Ticket und Vorgang.

Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen werden im Rahmen der Tarifbedingungen durchgeführt, die weitere Kosten der Fährgesellschaft bedeuten können. Ausgenommen von der Service Fee sind Stammkunden sowie Business- und First-Class-Tickets.

Die Service Fee wird unabhängig davon berechnet, ob der Aufwand / die Anfrage durch den Kunden oder die Fluggesellschaft initiiert wurde. Die Rechnung über die Aufwandspauschale erhalten Sie direkt nach Ihrem Abflug. Sie ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

Nur-Flugtickets werden wie Einzelleistungen behandelt. Zusammen mit anderen Leistungen (Hotel, Mietwagen etc.) wie Verbundene Reiseleistungen.

NEU ab 1.8.20: Unsere Flugtickets enthalten KEINE Insolvenzversicherung mehr. Der Versicherer hat die Leistung aufgrund des erhöhten Insolvenzrisikos der Fluggesellschaften durch die Corona-Krise eingestellt.

 

– Sonderleistungen für Flugtickets

Sonderleistungen erledigen / buchen wir in Ihrem Auftrag. Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft zustande.
Wir haften nicht für die ordnungsgemäße Aus- und Durchführung. Bei Stornierungen bedarf es häufig eines erhöhten Aufwands.
Es gelten die AGB der Fluggesellschaft.

Pro Vorgang berechnen wir folgende Service Fee:

Sitzplatzreservierung am Tag der Buchung – kostenfreier Service
Sitzlatzreservierung – nachträglich – € 15,00 zzgl. Mwst. pro Person / Strecke
Sonderreservierung – Essen usw. am Tag der Buchung Sonderreservierung – Essen usw. – nachträglich – € 15,00 zzgl. Mwst. pro Person / Strecke
Anmelden von Sonder-, Über- und Sportgepäck: € 15,00 zzgl. Mwst. pro Person / Strecke
Anmelden von Sonder-, Über- und Sondergepäck – nachträglich – € 15,00 zzgl. Mwst. pro Person / Strecke
Anmelden von unbegleiteten Kindern und Sonderbeförderung: € 15,00 zzgl. Mwst. pro Person / Strecke
Anmelden von Rollstühlen, Umsteigehilfen und behinderte Personen: kostenfreier Service

Wir lehnen die Organisation von Tiertransporten ab.

Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen werden im Rahmen der Tarifbedingungen durchgeführt, die weitere Kosten der Fluggesellschaft bedeuten können.

Feedback Sabine Beulich

Sabine Beulich

per Facebook-Nachricht

Stand: 1.8.2020